Chính Sách Đổi Trả Hàng Văn Phòng Phẩm Tại Vạn Niên Thanh – Minh Bạch, Nhanh Chóng, Uy Tín
Tại Văn Phòng Phẩm Vạn Niên Thanh, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Với hơn 15 năm cung cấp văn phòng phẩm chính hãng, chúng tôi hiểu rằng đôi khi quý khách có thể cần đổi trả sản phẩm. Chính sách đổi trả văn phòng phẩm của chúng tôi được xây dựng minh bạch, linh hoạt nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho mọi khách hàng trên toàn quốc.1. Điều kiện đổi trả văn phòng phẩm
Để đảm bảo quyền lợi cả hai bên, sản phẩm văn phòng phẩm cần đáp ứng các điều kiện sau:Thời gian đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng (đối với sản phẩm lỗi kỹ thuật hoặc sai mẫu).
Sản phẩm còn nguyên seal, nguyên tem mác, hóa đơn đầy đủ. Không áp dụng đổi trả với sản phẩm tiêu hao đã sử dụng như giấy in, mực in, bút bi đã viết, hóa phẩm tẩy rửa đã mở nắp.
Sản phẩm văn phòng phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (in lem, máy in hỏng, bút không viết được...).
2. Các trường hợp được đổi trả văn phòng phẩm
Lỗi kỹ thuật: Sản phẩm văn phòng phẩm hỏng hóc, không đúng thông số mô tả (ví dụ máy ép plastic không ép, bút bi không ra mực).Sai mẫu mã: Giao nhầm màu sắc, kích thước, model so với đơn hàng.
Hư hỏng do vận chuyển: Sản phẩm bị vỡ, móp méo trong quá trình giao hàng văn phòng phẩm.
3. Quy trình đổi trả văn phòng phẩm
Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc email để thông báo lý do đổi trả.Gửi hình ảnh/video sản phẩm lỗi (nếu có) để chúng tôi xác minh nhanh chóng.
Gửi hàng về địa chỉ: 62-64 Quách Đình Bảo, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh.
Chúng tôi kiểm tra và xử lý:
Đổi mới cùng loại: Miễn phí vận chuyển đổi trả.
Hoàn tiền: Hoàn 100% giá trị sản phẩm (trừ phí vận chuyển nếu lỗi do khách hàng).
Thời gian xử lý: Trong vòng 3-5 ngày làm việc kể từ khi nhận hàng trả.
4. Chi phí đổi trả văn phòng phẩm
Miễn phí hoàn toàn nếu lỗi do Vạn Niên Thanh hoặc nhà sản xuất.Khách hàng chịu phí vận chuyển nếu đổi trả do thay đổi ý kiến (không lỗi sản phẩm).
5. Cam kết từ Văn Phòng Phẩm Vạn Niên Thanh
Chúng tôi luôn cố gắng mang đến sản phẩm văn phòng phẩm chất lượng cao nhất. Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra sự cố, đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý nhanh chóng, nhiệt tình để quý khách yên tâm mua sắm.Địa chỉ: 62-64 Quách Đình Bảo, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh Hotline hỗ trợ đổi trả: 037 6174901
Email: order@vanphongphamvnt.com
Website: vanphongphamvnt.com
Hãy yên tâm mua văn phòng phẩm tại Vạn Niên Thanh – nơi quý khách luôn được bảo vệ quyền lợi tối đa! Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách đổi trả văn phòng phẩm, vui lòng liên hệ ngay để được tư vấn miễn phí.